ΕΙΔΙΚΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

ΑΤΟΜΑ ΜΕ ΑΝΑΠΗΡΙΑ ΚΑΙ ΑΤΟΜΑ ΜΕ ΜΕΙΩΜΕΝΗ ΚΙΝΗΤΙΚΟΤΗΤΑ

Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στον Κανονισμό (ΕΚ) αριθ. 1107/2006, ο Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών Α.Ε. (ΔΑΑ) προσφέρει την επίγεια παροχή συνδρομής στους επιβάτες με αναπηρία και τους επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα χωρίς χρηματική επιβάρυνση.

Η υπηρεσία επίγειας παροχής συνδρομής προς επιβάτες με αναπηρία και επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα οι οποίοι ταξιδεύουν προς/από το Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών προσφέρεται μέσω των δύο (2) Παρόχων συνδρομής ήτοι σε αλφαβητική σειρά Goldair Handling S.A., Skyserv SA.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να διαβάσετε στο ηλεκτρονικό μας βιβλίο >

 

Υπάρχει ειδική μέριμνα από τις αεροπορικές εταιρίες για την καλύτερη εξυπηρέτηση ειδικών κατηγοριών επιβατών, κατά τον έλεγχο εισιτηρίων (για όσους ταξιδεύουν με κατοικίδια, για τα ασυνόδευτα παιδιά ή για επιβάτες που δε γνωρίζουν τη γλώσσα της χώρας στην οποία βρίσκονται ή στην οποία ταξιδεύουν).

Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε με την αεροπορική σας εταιρία >

Χώροι Περιποίησης Βρεφών

Ο ΔΑΑ θέλοντας να καλύψει περαιτέρω τις ανάγκες των οικογενειών παρέχει ειδικά διαμορφωμένες τουαλέτες και χώρους περιποίησης βρεφών, διαθέσιμους σ’ επιλεγμένα σημεία του αεροσταθμού (τόσο σε περιοχές ελεύθερης πρόσβασης, όσο και σε περιοχές για επιβάτες).

Αναζητήστε τους χώρους με τη σχετική σήμανση.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε απευθυνθείτε στους υπαλλήλους της Υπηρεσίας Πληροφοριών Αερολιμένα.

 

Ασυνοδευτα Παιδια

Ανήλικα παιδιά που θα ταξιδέψουν ασυνόδευτα, θα πρέπει να παρουσιαστούν με τους γονείς/κηδεμόνες τους στο προσωπικό εδάφους της αεροπορικής εταιρείας, το οποίο υποχρεούται να τα έχει υπό την επίβλεψή του, μέχρι να παραδοθούν με ασφάλεια στο πλήρωμα του αεροσκάφους.

Οι γονείς/κηδεμόνες θα πρέπει να παραμείνουν στο αεροδρόμιο μέχρι την αναχώρηση της πτήσης.

Κατά την άφιξη, τα ασυνόδευτα παιδιά συνοδεύονται από το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας και παραδίδονται στους εντεταλμένους συνοδούς.

Οι συνοδοί μαζί με το προσωπικό της αεροπορικής εταιρείας, παραλαμβάνουν την αποσκευή του παιδιού, από τα σημεία παραλαβής αποσκευών.

Η προσκόμιση ταυτότητας του συνοδού είναι απαραίτητη, τόσο για την παράδοση του παιδιού όσο και για τη παραλαβή του.

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλούμε επικοινωνήστε με την αεροπορική σας εταιρία >

Συμβουλές για την ασφάλειά των παιδιών σας

  • Να έχετε πάντα τα παιδιά σας υπό την επιτήρησή σας
  • Κρατήστε μακριά τα παιδιά από κυλιόμενες σκάλες, ανελκυστήρες και καροτσάκια μεταφοράς αποσκευών
  • Μη χρησιμοποιείτε τα καροτσάκια μεταφοράς αποσκευών για τη μετακίνηση των παιδιών σας
  • Όταν εισέρχεστε σε κυλιόμενες σκάλες/διαδρόμους με παιδιά, κρατήστε τα από το χέρι και σε ασφαλή θέση

‹ Επιστροφή στην κεντρική σελίδα